La gestione delle pulizie degli affitti brevi è un aspetto cruciale per assicurare un’esperienza positiva per gli ospiti e per il successo della tua attività.
Un alloggio accogliente, pulito e curato garantisce un soggiorno ottimale e contribuisce in modo determinante a lasciare una prima, ottima impressione.
Per aiutarti a organizzare al meglio la tua routine di manutenzione, in questo articolo abbiamo raccolto le principali informazioni sulle linee guida di pulizia di base e sui protocolli per la sicurezza del personale incaricato.
Trovi anche una check list per verificare di curare tutti gli aspetti delle pulizie per affitti brevi e un consiglio finale per far fare un salto di qualità alla tua attività.
Linee guida di pulizia di base
Non c’è niente di meglio di trovare una sistemazione pulita e confortevole dove trascorrere le proprie vacanze o dove riposare durante un viaggio di lavoro.
Che si tratti di una camera di albergo o di un appartamento prenotato per qualche giorno, gli utenti prestano sempre maggiore attenzione allo stato in cui si presenta il loro alloggio.
Polvere e sporcizia sono più che sufficienti per rendere la loro esperienza sgradevole al punto da lasciare una recensione negativa o, addirittura, decidere di interrompere la permanenza.
Organizzare al meglio le pulizie degli affitti brevi ti permette quindi di offrire un servizio di alta qualità ed evitare qualsiasi tipo di problema con gli ospiti, per affittare su Airbnb, Booking e le altre piattaforme con costanza e ottime recensioni.
Per garantire un’accoglienza come si deve dovrai tenere conto di alcune linee guida essenziali di ordine e igiene tra un soggiorno e l’altro, per esempio:
- l’utilizzo corretto di detersivi e prodotti, per evitare problemi e danni causati dalle sostanze chimiche;
- la pulizia completa di tutte le superfici, dai pavimenti ai ripiani, con rimozione della polvere e lavaggio con un detergente in grado di eliminare i germi e di lasciare un gradevole profumo;
- l’igienizzazione dei punti ad alto contatto, soprattutto le maniglie delle porte e gli interruttori della luce;
- un’accuratissima pulizia del bagno e dei sanitari;
- la sostituzione di lenzuola e asciugamani, assicurandoti di offrirne sempre di puliti, senza aloni o macchie. La biancheria sporca va invece lavata ad alte temperature con l’aggiunta di additivi igienizzanti;
- un passaggio da non sottovalutare è il ricambio d’aria. Apri tutte le finestre durante le pulizie per creare correnti e facilitare il ricircolo.
Assicurati inoltre che gli elettrodomestici principali, come forno e frigorifero, siano sempre pronti per l’uso e senza cattivi odori, e di prestare sempre la massima attenzione anche agli angoli più remoti e ai ripiani elevanti.
Protocolli per la sicurezza del personale di pulizia
Se hai deciso di portare la tua offerta di locazione turistica a un livello più professionale è molto probabile che abbia deciso di rivolgerti a un servizio di pulizie per affitti brevi e abbia smesso di occupartene in prima persona.
Coinvolgere personale di alta qualità ti aiuta a mantenere standard igienici elevati. Un primo passo per una proposta di primo livello è implementare alcuni protocolli di sicurezza di cui possano beneficiare sia lo staff che gli ospiti.
Questi regolamenti possono includere:
- l’uso prodotti disinfettanti;
- l’impiego di dispositivi di protezione individuale, come mascherine e guanti;
- corsi di aggiornamento;
- l’utilizzo di attrezzatura adeguata, moderna e affidabile.
La check list delle pulizie per le case vacanza
Per facilitare la gestione delle pulizie degli affitti brevi è spesso utile preparare una check list per verificare che vengano rispettati tutti i passaggi. Questo elenco include nel dettaglio le varie fasi del processo di igienizzazione.
Ecco un possibile esempio passo dopo passo:
- apertura delle finestre per il cambio d’aria;
- controllo di danni legati al soggiorno o all’usura ed eventuali interventi di riparazione o sostituzione;
- raccolta e sostituzione della biancheria;
- rimozione della polvere;
- lavaggio e sanificazione accurata delle superfici, dei pavimenti e dei sanitari con i prodotti indicati;
- ispezione degli elettrodomestici per poi procedere eventualmente a lavarli;
- controllo e riordino degli arredi;
- raccolta e smaltimento dei rifiuti.
Assicurati di aggiornare questa lista in base alle tue esigenze e di condividerla sempre con chi si occupa di sistemare la proprietà tra una prenotazione e l’altra.
L’importanza di informare gli ospiti sui protocolli di pulizia
Informare il pubblico con i dettagli sui tuoi protocolli di pulizia è utile per conquistare la loro fiducia e rendere più serena la loro permanenza.
Ti consigliamo quindi di fornire informazioni su come viene igienizzata la casa vacanze, con alcuni cartelli – uno in ingresso, uno in bagno per esempio – con i particolari sui metodi e sulla frequenza degli interventi.
Valuta anche di far trovare sempre il necessario per le pulizie quotidiane, con il sapone per i piatti e i detersivi per lavastoviglie e lavatrice, uno sgrassatore per la cucina, un igienizzante per il bagno, scope e canovacci.
Come gestire la pulizia per affitti a breve termine
La corretta organizzazione di pulizia e gestione degli affitti brevi ti consente di pianificare con precisione i momenti tra un check-out e un check-in rendendo minimi i tempi di inattività tra una prenotazione e l’altra.
Ma come fare per seguire senza intoppi tutte le fasi, dalla comunicazione online all’accoglienza fino al checkout?
Un’idea che ti consigliamo di prendere in considerazione è di rivolgerti a un servizio di gestione degli affitti brevi come Hostmate.
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