Il mercato delle locazioni a scopo turistico continua a crescere a ritmo esponenziale grazie al traino di piattaforme online come Airbnb e Booking. Una crescita che ha portato nel tempo all’affermazione di una nuova figura professionale chiave: il property manager per gli affitti brevi. Un ruolo che rappresenta un pilastro fondamentale nell’ambito dell’ospitalità moderna per il servizio che offre a chi desidera affittare la propria proprietà senza dover seguire in prima persona la gestione quotidiana delle mille incombenze che comporta, dalla comunicazione all’accoglienza. Un buon property manager rende l’esperienza di affitto più semplice per i proprietari e garantisce agli ospiti un soggiorno di qualità, elevando il valore dell’offerta sul mercato e migliorando il posizionamento e il ritorno economico.
In questo articolo parliamo proprio di cosa fa un property manager e come può aiutarti a ricavare il massimo dai tuoi immobili.
La figura del property manager per gli affitti brevi
Il property manager per gli affitti brevi è una figura professionale di grande importanza strategica nell’organizzazione delle locazione turistiche. Funziona di fatto da intermediario tra le persone proprietarie degli immobili e gli ospiti, lavorando con un’accurata conoscenza delle dinamiche delle piattaforme di prenotazione online e delle normative locali.
In un mercato in continua evoluzione, dove le esigenze degli ospiti diventano sempre più specifiche e variegate, e la legge cambia in continuazione, il property manager diventa un vero e proprio stratega dell’ospitalità.
Il property manager deve possedere solide conoscenze del mercato immobiliare e turistico locale per aiutare i suoi clienti a ricavare il massimo dai propri annunci. Grazie alle sue competenze sarà ancora più facile aumentare il tasso di occupazione e, di conseguenza, i ricavi delle locazioni turistiche.
Cosa fa un property manager?
Se ti stai chiedendo come si chiama chi gestisce gli affitti brevi, la risposta è proprio il property manager. Un professionista che si occupa di numerosi aspetti che riguardano la gestione dell’immobile e la soddisfazione degli ospiti per ricavare il massimo dagli affitti transitori. Tra i suoi compiti principali troviamo:
- la creazione, il set-up e la promozione dell’annuncio sulle varie piattaforme di contatto, con l’analisi e definizione delle possibili tariffe;
- l’organizzazione delle prenotazioni, con il monitoraggio e l’aggiornamento del calendario delle disponibilità, l’ottimizzazione dei prezzi in base alla stagione;
- l’accoglienza degli ospiti al momento del check-in, fornendo tutte le informazioni necessarie per una permanenza piacevole, e del check out per recuperare le chiavi e verificare lo stato dell’immobile;
- l’assistenza durante il soggiorno, per rispondere a domande e richieste, risolvere problemi e contribuire a migliorare la qualità dell’esperienza;
- la manutenzione e la pulizia per assicurare che l’alloggio sia sempre in ottime condizioni tra un ospite e l’altro.
Gestione degli affitti brevi
L’attività principale di un property manager è la gestione degli affitti brevi, incarico che include la pubblicazione degli annunci, l’organizzazione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti. Per svolgere al meglio il proprio incarico, questo professionista deve rispettare alcuni requisiti di formazione e competenze.
Normativa per gli affitti brevi
Tra gli aspetti principali dell’hospitality rientra la conoscenza e il rispetto delle normative locali. Il property manager deve essere aggiornato sulle leggi e sui regolamenti che regolano le locazioni, che possono variare significativamente da una regione all’altra, ma anche da comune a comune. La disciplina degli affitti brevi a Milano, per esempio, prevede norme diverse da Venezia. Tra gli aspetti legali da tenere in considerazione ci sono la verifica delle licenze, il rispetto delle previsioni fiscali e la registrazione presso gli enti amministrativi locali, assicurando che sia il proprietario che l’ospite siano in regola con le disposizioni vigenti.
Gestione recensioni e feedback
Un property manager attento gestisce attivamente il profilo online dell’immobile, incoraggiando gli ospiti a lasciare recensioni positive e rispondendo in modo costruttivo a eventuali feedback negativi. Un’attività che contribuisce a migliorare la reputazione online della proprietà e fornisce anche informazioni utili per migliorare la propria proposta e correggere eventuali errori.
Gestione delle basse stagioni
La bassa stagione è una sfida spesso insidiosa nelle locazioni turistiche. Grazie a una conoscenza approfondita delle strategie di revenue management, il property manager ti aiuterà a mantenere elevato il tasso di occupazione anche nei periodi di scarso afflusso turistico, adeguando i canoni per richiamare con più facilità il pubblico.
L’importanza della gestione accurata degli affitti brevi
La gestione accurata dell’accoglienza turistica va oltre la semplice massimizzazione dei guadagni. Si tratta di creare un equilibrio tra l’efficienza operativa, la soddisfazione degli ospiti e il rispetto delle normative locali. Una mancanza di controllo può portare a una serie di problemi, tra cui recensioni negative, sanzioni e, nel peggiore dei casi, la sospensione dell’annuncio sulle piattaforme di intermediazione.
Un property manager esperto utilizza una varietà di strumenti e tecniche per garantire che ogni aspetto del suo lavoro sia seguito con precisione. Ciò può includere l’utilizzo di software per monitorare le prenotazioni, gestire le pulizie e la manutenzione, e ottimizzare le tariffe in tempo reale in base ai dati di mercato. L’obiettivo è massimizzare l’occupazione mantenendo alti standard di qualità.
L’importanza di una gestione accurata si estende anche al rispetto delle normative locali. In molte città, le regole per la locazione turistica sono diventate più stringenti, con requisiti specifici per la sicurezza, la tassazione e i limiti di soggiorno. Il property manager deve non solo essere informato su queste norme, ma anche assicurarsi che la sistemazione sia conforme, evitando il pericolo di multe e mantenendo una buona reputazione sia per l’alloggio che per il proprietario.
Il ruolo del property manager può fare la differenza per il successo di un annuncio. Non si tratta solo di delegare, ma di portare la propria offerta di soggiorno a un nuovo livello, consapevole e professionale. Con competenze che vanno dagli aspetti operativi alla consulenza strategica, il property manager è un alleato indispensabile per i proprietari di immobili.
Rispondiamo a una domanda che sicuramente ti starai facendo: quanto costa la gestione degli affitti brevi? La risposta è: dipende. Esistono diverse realtà che offrono servizi di assistenza e intermediazione in cambio di un canone percentuale sul soggiorno o di una quota fissa. Noi di Hostmate ti proponiamo una soluzione completa e su misura per le tue esigenze.
Hostmate come sostituto d’imposta
Hostmate si presenta anche come uno strumento ideale quando si tratta di affrontare la complessità fiscale del sistema di accoglienza. Agendo da property manager e sostituto d’imposta, ti aiutiamo a semplificare tutte le procedure amministrative e gli adempimenti, calcolando e versando alla fine del mese mese quanto dovuto e fornendoti ogni anno la Certificazione Unica per la dichiarazione dei redditi.Il ruolo del property manager negli affitti brevi è diventato indispensabile nel contesto attuale del turismo e dell’ospitalità. Con l’aumento della popolarità delle piattaforme di intermediazione, un property manager qualificato diventa un asset fondamentale per massimizzare i profitti, mantenere elevati standard di qualità e garantire il rispetto delle normative locali. Hostmate rappresenta un esempio eccellente di come questa figura professionale possa non solo semplificare la gestione degli affitti brevi, ma anche aggiungere un valore significativo all’esperienza degli affittuari e degli ospiti.
